Central de dúvidas
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre a plataforma, os públicos que ela atende e as integrações com planos de saúde.
Plataforma
O que é o Gestão Multidisciplinar?
É um sistema de gestão SaaS desenvolvido para clínicas de ABA (Análise do Comportamento Aplicada) e equipes multidisciplinares. Reúne agenda, prontuários, evoluções, protocolos ABA, guias e faturamento, repasse, folha/RH e relatórios de evolução em uma única plataforma na web.
O sistema é específico para clínicas ABA?
Sim. A plataforma foi construída em torno da metodologia ABA, com suporte a protocolos de ensino, coleta de dados comportamentais, registro de comportamentos-alvo e relatórios de evolução. Também atende equipes multidisciplinares que trabalham em conjunto no acompanhamento dos pacientes.
Como funcionam o prontuário e as evoluções?
Cada paciente possui um prontuário eletrônico com histórico de sessões, planos de intervenção, anamneses e documentos. As evoluções registram o progresso ao longo do tempo e alimentam gráficos e relatórios que podem ser exportados para planos de saúde.
A agenda controla os agendamentos da equipe?
Sim. A agenda organiza sessões por profissional, sala e paciente, com status de agendamento (agendado, confirmado, concluído, falta, reposição) e visão diária, de cinco dias ou mensal para toda a equipe da clínica.
O sistema cuida de faturamento, repasse e folha?
Sim. Há módulos financeiros para guias e faturamento junto a convênios, cálculo de repasse aos profissionais e folha/RH, além de relatórios financeiros por centro de custo.
Como faço para testar a plataforma?
Você pode acessar a demonstração ou criar uma conta gratuita a partir da página inicial. O cadastro leva poucos minutos e dá acesso aos principais módulos do sistema.
Pacientes e famílias
Como acompanho as sessões do paciente?
Acessando a plataforma com o login fornecido pela clínica, é possível ver a agenda de sessões, os status de cada atendimento e o histórico de acompanhamento, sempre atualizados pela equipe.
Recebo aviso sobre agendamentos e alterações?
Sim. A clínica registra os agendamentos no sistema e as alterações de status (confirmação, falta, reposição) ficam visíveis, para que a família acompanhe a rotina de atendimentos sem depender de trocas de mensagens.
Meus dados estão seguros?
Os dados clínicos ficam restritos à equipe da clínica, com controle de acesso por perfil e comunicação criptografada. Cada profissional só enxerga o que a função dele exige.
Clínicas e operação
Quanto tempo leva para colocar a clínica no sistema?
O cadastro inicial leva poucos minutos, e a estruturação da operação (equipe, salas, convênios, pacientes) é guiada dentro da própria plataforma. Também há importação assistida para quem vem de outro sistema ou de planilhas.
O sistema atende clínicas com mais de uma unidade?
Sim. É possível operar múltiplas unidades com a mesma base, trocando de unidade dentro do sistema e mantendo relatórios e agenda separados por unidade.
Consigo controlar o que cada pessoa da equipe acessa?
Sim. Perfis e permissões definem o que cada função enxerga — recepção, terapeutas, coordenação, financeiro e administração têm visões diferentes do mesmo dado.
Profissionais
Como registro evoluções no dia a dia?
Cada sessão concluída abre o registro de evolução do paciente, com histórico anterior à vista. O texto fica vinculado ao atendimento e alimenta os relatórios de evolução automaticamente.
Consigo ver meu repasse?
Sim. O módulo de repasse calcula os valores por atendimento realizado e o profissional acompanha os próprios demonstrativos dentro do sistema.
A agenda mostra só os meus atendimentos?
A visão do profissional é focada na própria agenda — sessões do dia, da semana e pendências de evolução — sem o ruído da operação inteira da clínica.
Planos de saúde e integrações
O sistema se integra com planos de saúde?
Sim. A plataforma automatiza etapas da relação com os planos — guias, evoluções e faturamento — para que a operação flua com menos papel, menos retrabalho e mais tranquilidade para a equipe.
O que muda na rotina da clínica com as integrações?
As informações que a clínica já registra (sessões, evoluções, guias) passam a alimentar os fluxos do convênio automaticamente. A equipe deixa de redigitar dados e ganha previsibilidade sobre o que foi enviado e aceito.
E se o plano da minha região ainda não tiver integração?
O faturamento por guias continua disponível para qualquer convênio. Novas integrações são construídas conforme a demanda das clínicas — fale com o suporte para entendermos o seu cenário.
Painel PEP (Unimed)
O que é o Painel PEP?
É um produto avulso que conecta a operação da clínica ao PEP da Unimed. Ele coleta os atendimentos confirmados, valida os dados antes do envio (anti-glosa) e envia nas janelas corretas, com acompanhamento em tempo real.
Preciso usar o sistema completo para ter o Painel PEP?
Não. O Painel PEP funciona como produto independente, conectado à base da clínica. Quem já usa a plataforma completa ganha a integração de forma natural.
Como o painel evita glosas?
Antes de qualquer envio, o painel valida os dados mínimos exigidos — evolução registrada, limites de caracteres, CPF e CID corretos — e classifica cada item. Pendências aparecem para a equipe resolver antes da janela de envio.
Não encontrou a resposta?
A central de suporte tem busca nas perguntas e canais diretos com a equipe.
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